nan88-এর গোপনীয়তা নীতি

আমরা আপনার কাছ থেকে দুটি প্রধান উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করি — আপনি সরাসরি যা প্রদান করেন এবং আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন তখন স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়।

১.১ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

আপনি যখন nan88-এ নিবন্ধন করেন বা আমাদের সেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি নিজে থেকে নিম্নলিখিত তথ্য প্রদান করতে পারেন:

• পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ এবং লিঙ্গ
• বৈধ ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর
• পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য
• আর্থিক লেনদেনের তথ্য যেমন bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের বিবরণ
• কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগের সময় প্রদত্ত তথ্য

১.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট পরিদর্শন করেন, তখন কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়:

• আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজারের তথ্য এবং অপারেটিং সিস্টেম
• আপনি কোন পৃষ্ঠাগুলো পরিদর্শন করেছেন এবং কতক্ষণ অবস্থান করেছেন তার লগ
• কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে প্রাপ্ত তথ্য
• রেফারেল উৎস অর্থাৎ আপনি কোথা থেকে আমাদের সাইটে এসেছেন

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি তা সুনির্দিষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়। nan88 আপনার তথ্য কখনো অননুমোদিত বাণিজ্যিক কাজে ব্যবহার করে না।

২.১ প্রাথমিক উদ্দেশ্যসমূহ

• আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও পরিচালনা করা
• আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করা এবং জমা ও উত্তোলনের অনুরোধ পূরণ করা
• জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা
• কাস্টমার সাপোর্ট সেবা প্রদান করা
• আপনাকে আমাদের সেবা সম্পর্কিত গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি পাঠানো

২.২ অতিরিক্ত উদ্দেশ্যসমূহ

• আমাদের প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা উন্নত করা এবং নতুন ফিচার তৈরি করা
• বয়স যাচাই — শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীরা আমাদের সেবা ব্যবহার করতে পারবেন
• দায়িত্বশীল গেমিং পদক্ষেপ পরিচালনা করা
• বিশ্লেষণাত্মক রিপোর্ট তৈরি করা, যা সর্বদা বেনামীকৃত আকারে হয়
• আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক তথ্য প্রদান করা (আপনার সম্মতি সাপেক্ষে)

nan88 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না এবং সম্মতি ছাড়া শেয়ার করে না। তবে কিছু সীমিত পরিস্থিতিতে আমরা তথ্য প্রকাশ করতে পারি:

৩.১ সেবা প্রদানকারী অংশীদার

আমরা নির্বাচিত তৃতীয় পক্ষ পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে কাজ করি — যেমন পেমেন্ট প্রসেসর, প্রযুক্তি সহযোগী এবং গেম কন্টেন্ট সরবরাহকারী। এই অংশীদাররা কেবলমাত্র সেই তথ্য পান যা তাদের নির্দিষ্ট সেবা সম্পাদনের জন্য অপরিহার্য এবং তারা আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ।

৩.২ আইনি বাধ্যবাধকতা

যদি কোনো আদালতের আদেশ, সরকারি নির্দেশনা বা প্রযোজ্য আইনের অধীনে তথ্য প্রকাশ করা আবশ্যক হয়, তবে আমরা তা করতে বাধ্য থাকব। এই ক্ষেত্রে আমরা সর্বদা ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্যই প্রকাশ করার চেষ্টা করি।

৩.³ জালিয়াতি প্রতিরোধ

আর্থিক অপরাধ, অর্থ পাচার প্রতিরোধ বা জালিয়াতি রোধের স্বার্থে প্রাসঙ্গিক সংস্থা বা প্রতিষ্ঠানের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য আদান-প্রদান করা হতে পারে।

আপনার তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারগুলোর একটি। nan88 শিল্প-মানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষিত রাখে।

৪.১ প্রযুক্তিগত সুরক্ষা

• SSL/TLS এনক্রিপশন: আমাদের প্ল্যাটফর্মে সকল ডেটা ট্রান্সফার SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে।
• ডেটা এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য শক্তিশালী এনক্রিপশন অ্যালগরিদম দিয়ে সুরক্ষিত।
• ফায়ারওয়াল ও আক্রমণ সনাক্তকরণ: অননুমোদিত প্রবেশাধিকার রোধে আমরা সক্রিয় সুরক্ষা ব্যবস্থা ব্যবহার করি।
• নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা: আমাদের সিস্টেমে নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালিত হয়।

৪.২ অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

আপনার তথ্যে প্রবেশাধিকার কেবলমাত্র সেই কর্মীদের আছে যাদের কাজের জন্য তা প্রয়োজন। সকলকে কঠোর গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে হয় এবং নিয়মিত প্রশিক্ষণ দেওয়া হয়।

৪.৩ ব্যবহারকারীর দায়িত্ব

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার নিজের দায়িত্ব। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশাধিকার দেবেন না এবং অননুমোদিত কার্যকলাপ সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

nan88 কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং আমাদের সেবার কার্যকারিতা বিশ্লেষণ করতে।

৫.১ কুকিজের ধরন

• অপরিহার্য কুকিজ: এই কুকিজগুলো ওয়েবসাইটের মৌলিক কার্যকারিতার জন্য অপরিহার্য — যেমন লগইন সেশন বজায় রাখা। এগুলো নিষ্ক্রিয় করা যায় না।
• কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার ভাষা পছন্দ এবং সেশনের তথ্য মনে রাখে।
• বিশ্লেষণাত্মক কুকিজ: আমাদের সাইটের ব্যবহারের প্যাটার্ন বোঝার জন্য বেনামীকৃত তথ্য সংগ্রহ করে।

৫.২ কুকিজ নিয়ন্ত্রণ

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিং পরিবর্তন করে অ-অপরিহার্য কুকিজ নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে এতে আমাদের প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সীমিত হয়ে যেতে পারে।

আমরা আপনার তথ্য কেবলমাত্র ততদিন সংরক্ষণ করি যতদিন তা সংগ্রহের উদ্দেশ্য পূরণের জন্য প্রয়োজন অথবা প্রযোজ্য আইন বা বিধিমালা মেনে চলার জন্য যতদিন সংরক্ষণ বাধ্যতামূলক।

• সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত
• বন্ধ অ্যাকাউন্টের তথ্য: বন্ধের পর ন্যূনতম ৫ বছর (আইনি সম্মতির জন্য)
• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: প্রযোজ্য আইনের প্রয়োজন অনুযায়ী
• কাস্টমার সাপোর্ট যোগাযোগ: সমস্যা সমাধানের পর ২ বছর

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা স্থায়ীভাবে বেনামীকৃত করা হয় যাতে আপনাকে আর শনাক্ত করা সম্ভব না হয়।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের বিষয়ে আপনার কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে যা nan88 সম্মান করে।

৭.১ প্রবেশাধিকারের অধিকার

আপনি আমাদের কাছে সংরক্ষিত আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের একটি কপি চাইতে পারেন। আমরা যুক্তিসংগত সময়ের মধ্যে এই অনুরোধ পূরণ করব।

৭.২ সংশোধনের অধিকার

যদি আমাদের কাছে আপনার কোনো তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ থাকে, আপনি তা সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে অনেক তথ্য সরাসরি আপডেট করা সম্ভব।

৭.৩ মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা বা বৈধ স্বার্থের কারণে কিছু তথ্য সংরক্ষণ করা অব্যাহত রাখতে হতে পারে।

৭.৪ প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার

আপনি নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারেন, বিশেষত বিপণনমূলক যোগাযোগের ক্ষেত্রে। যেকোনো সময় আমাদের মার্কেটিং বার্তা থেকে সরে যেতে পারেন।

nan88-এর সেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি আমাদের জানার মধ্যে আসে যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি আমাদের সেবা ব্যবহার করছেন বা তাদের তথ্য প্রদান করেছেন, আমরা অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংগৃহীত তথ্য যথাযথভাবে মুছে ফেলব।

আপনি যদি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত হয়েছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

nan88 আন্তর্জাতিক মানের প্রযুক্তি অবকাঠামো ব্যবহার করে। কিছু পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে সংরক্ষিত বা প্রক্রিয়া করা হতে পারে।

যে কোনো স্থানান্তরের ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে গন্তব্য দেশে বা সিস্টেমে আপনার তথ্যের জন্য পর্যাপ্ত সুরক্ষা ব্যবস্থা রয়েছে। আমরা সব সময় এই নীতির অধীনে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখার দায়িত্ব নিই।

আমাদের প্ল্যাটফর্মে কখনো কখনো তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার রেফারেন্স থাকতে পারে, যেমন পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী। এই তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং তাদের কার্যক্রমের জন্য আমরা দায়ী নই।

আমরা সুপারিশ করি যে আপনি যেকোনো তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ব্যবহারের আগে তাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

nan88 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। নতুন সেবা চালু হলে, আইনি পরিবর্তন হলে বা আমাদের প্রক্রিয়া উন্নত হলে আমরা এই নীতি সংশোধন করতে পারি।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে ইমেইলের মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্মে একটি স্পষ্ট বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে জানাব। পরিবর্তনের পরে আমাদের সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি আপডেট হওয়া নীতি মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবেন।

আমরা সুপারিশ করি যে আপনি নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করুন এবং পরিবর্তনগুলো সম্পর্কে অবগত থাকুন। এই নীতির শীর্ষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সর্বদা উল্লেখ থাকবে।